Возврат товара поврежденного при транспортировке

В данной статье мы рассмотрим возврат товара, который был поврежден при транспортировке к покупателю.

В компании "Мирсада" действует программа защиты покупателя от действий транспортных компаний повлекших повреждение товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине, при их транспортировке покупателю. Данная программа распространяется только на повреждения товара по вине транспортной компании и не распространяется на повреждения нанесенные товару при самостоятельной транспортировке груза покупателем.

Основной пункт программы защиты покупателя - ЕСЛИ ПРИ ТРАНСПОРТИРОВКЕ ГРУЗА, ПО ВИНЕ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ, ЕМУ БЫЛИ НАНЕСЕНЫ ПОВРЕЖДЕНИЯ ПОВЛЕКШИЕ НЕВОЗМОЖНОСТЬ ДАЛЬНЕЙШЕЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ, КОМПАНИЯ "МИРСАДА" ВЫСЫЛАЕТ ПОКУПАТЕЛЮ ЗАМЕНУ ПОВРЕЖДЕННОГО ТОВАРА.

Для того, чтобы пункт защиты покупателя вступил в силу, должны быть соблюдены следующие условия:

  • повреждения грузу были нанесены при транспортировке транспортной компанией от продавца к покупателю;
  • жесткая обрешетка в которую упакован груз повреждена;
  • покупатель и представитель транспортной компании составляют акт о повреждении жесткой обрешетки и груза;
  • одна из копий акта направляется в компанию «Мирсада»;
  • факт повреждения жесткой обрешетки и груза фотографируется со всех возможных ракурсов;
  • фотоматериалы предоставляются в компанию «Мирсада»;
  • не позднее чем через 3 рабочих дня поврежденный товар должен быть отправлен продавцу. При отправке груза должна быть произведена фотосъёмка товара с повреждениями, а в транспортной накладной эти повреждения зафиксированы. Фотографии и копия транспортной накладной должны быть предоставлены в компанию «Мирсада».

После получения нами поврежденного товара, всех требуемых документов и свидетельств мы вышлем вам новый товар.



Сопутствующие Товары

Викинг - топор у левого плеча.

Викинг - топор у левого плеча.

Скульптура для сада, приусадебного или дачного участка - "Викинг - топор у левого плеча"Садовая ..

21 900руб.

«Банный» - запарник для веников

«Банный» - запарник для веников

Фигурка сказочного персонажа «Банный»   Фигурка Банного используется как запарник для веников...

9 990руб.

Боровики

Боровики

Композиция садовых фигурок "Боровики"   Целая грибница Белых грибов на вашем да..

14 850руб.


Написать отзыв

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
    Плохо           Хорошо

Популярные Статьи

Как зимуют наши скульптуры

Как зимуют наши скульптуры

Правдвый рассказ о том, как зимуют скульптуры и фигурки от компании «Мирсада»     &nb..

Материалы, используемые для производства садовых скульптур «Мирсада»

Материалы, используемые для производства садовых скульптур «Мирсада»

     При производстве садовых скульптур и садовых фигурок, от компании "Мир..

Как изготавливаются садово-парковые скульптуры

Как изготавливаются садово-парковые скульптуры

В этой статье мы не будем подробно останавливаться на процессе производства малых архитектурных форм..

Защита при транспортировке

Защита при транспортировке

В данной статье мы рассмотрим возврат товара, который был поврежден при транспортировке к покупателю..